有一句是這樣說的：“人與人之間的誤會(huì)與隔閡,百分之八十是溝通不良造成的”。所以，家政服務(wù)員要學(xué)會(huì)主動(dòng)與雇主交流和溝通，既可以做好工作，又可以增進(jìn)與雇主的感情，何樂而不為呢？

　　1.注意溝通時(shí)的表情
　　注意溝通時(shí)的表情，表情最重要，使用最頻繁，表現(xiàn)力最強(qiáng)。試想一下，如果每天與雇主溝通時(shí)，一臉生硬而又講話的表情，會(huì)讓雇主感受到服務(wù)的真誠么？
　　相反，面帶微笑，一定會(huì)增加雇主對(duì)我們的親切感。因此，在與雇主溝通時(shí)，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情帶到服務(wù)中去，要用輕松而愉快的表情，拉近與雇主之間的距離。

　　2.注意溝通時(shí)的眼神
　　俗話說的好，眼睛是心靈的窗戶，一個(gè)人最能反映一個(gè)人的內(nèi)心。因此，在與雇主溝通時(shí)，不但要學(xué)會(huì)從雇主的眼神中來了解他們的心，也要學(xué)會(huì)利用自己的眼神來表達(dá)自己的情義。

　　3.誠實(shí)守信
　　誠實(shí)有信，既是為人的本分，也是與人交流的宗旨。因?yàn)椋骸把杂尚穆暋?，語言本來就是自己心靈思想的表露。只有待人以誠，言行一致，才能真正得到雇主的信任和認(rèn)可。而那些“投機(jī)取巧”的人，最終將會(huì)被識(shí)破！