在蘭州仁恒美林郡、蘭州碧桂園物業(yè)處負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，先后參觀了兩個物業(yè)公司的辦公室、客服部、設(shè)施設(shè)備房等場地。每到一處，大家都仔細(xì)地看、認(rèn)真的聽、詳細(xì)地記，并不時地詢問值得學(xué)習(xí)的地方、大家紛紛用手機(jī)拍照保存。學(xué)習(xí)期間，雷總還不時地教導(dǎo)參觀人員，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)人家優(yōu)點(diǎn)、細(xì)節(jié)之處，爭取我們加以改進(jìn)，學(xué)以致用。現(xiàn)場參觀完之后，雙方的管理人員進(jìn)行了深度座談交流。

　　參觀學(xué)習(xí)之后，大家都感到通過現(xiàn)場參觀、溝通，開闊了眼界，看到了自己的不足，特別是在房屋及設(shè)施設(shè)備制度的完善與管理，物業(yè)客服細(xì)節(jié)服務(wù)的投訴與跟蹤等方面，需要吸取蘭州仁恒美林郡、蘭州碧桂園物業(yè)處的亮點(diǎn)、長處。大家表示，要以此次參觀見學(xué)為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善我們各項(xiàng)管理制度、規(guī)范工作流程，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)的細(xì)節(jié)、品質(zhì)的提升，把光華家園工作再推進(jìn)一個新高度。

　　參觀結(jié)束后，鴻慶物業(yè)的雷總對此次參觀接待表示感謝，并表示以后會組織更多這種交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，以促進(jìn)共同提高，不斷提升三家單位的物業(yè)服務(wù)水平。蘭州美林郡、蘭州碧桂園物業(yè)也表示希望同行業(yè)互助互愛，經(jīng)驗(yàn)分享，共同將物業(yè)管理服務(wù)工作越做越好。

　　甘肅鴻慶物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2009年6月，注冊資本1000萬元，具有國家三級物業(yè)資質(zhì)、蘭州市政環(huán)衛(wèi)甲級資質(zhì)、自行招用保安資質(zhì)、高空外墻清洗服務(wù)國家一級資質(zhì)、環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)國家一級資質(zhì)。

　　公司從最初的摸索實(shí)踐到步入規(guī)范化、專業(yè)化運(yùn)行發(fā)展，鴻慶物業(yè)走過了一段不平凡的發(fā)展歷程。2018年9月6日，鴻慶物業(yè)完成集團(tuán)化蛻變，以鴻慶物業(yè)為母公司，旗下有鴻慶保潔公司、鴻慶嫂家政服務(wù)公司以及蘭州醛老虎環(huán)境工程公司，一躍成為蘭州市第三家集團(tuán)化物業(yè)公司。