物業(yè)管理要做好，在本職工作做好的同時(shí)去提高廉價(jià)高效可行共通的有償無償租賃服務(wù)，讓業(yè)主從內(nèi)心深處去認(rèn)可。而物業(yè)管理與房地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)系一般也就幾種，要么是招聘其他公司的物業(yè)，或者是招標(biāo)，讓物業(yè)公司投標(biāo)，再一種是自己開物業(yè)公司，然后雖然也簽署合同，但還是一家。

01
物理管理建議將這幾點(diǎn)進(jìn)行推廣

物業(yè)費(fèi)公開透明收取，物業(yè)應(yīng)以國家統(tǒng)計(jì)部門物價(jià)指數(shù)調(diào)整的原則，為業(yè)主的利益各方面去考慮，從而增近業(yè)主與物業(yè)之間的距離。

提升物業(yè)公司的形象，社區(qū)形象設(shè)計(jì)應(yīng)同資源、人才、科教、環(huán)境、信息一樣，成為社區(qū)發(fā)展構(gòu)成的要素之一，同時(shí)還具有對社區(qū)的影響和塑造功能，從而提升物業(yè)公司的形象。

提供各項(xiàng)生活需求，提成業(yè)主的認(rèn)同感，為了滿足業(yè)主們的需要，就要求物業(yè)公司現(xiàn)在不能一成不變的，不再單單局限于打掃衛(wèi)生等等，應(yīng)該好好去學(xué)習(xí)像深圳等等的一些大城市物業(yè)管理??租賃服務(wù)系統(tǒng)和流程。

建立并維護(hù)溝通渠道，建議在小區(qū)建立匿名固定信箱、12/24小時(shí)熱線電話、郵箱等多種渠道、開展座談、不定期有獎(jiǎng)或者無獎(jiǎng)?wù){(diào)研等多種形式。使業(yè)主和物業(yè)能夠保持溝通，然后以雙方都滿意的方式讓業(yè)主住的舒心、安心、放心！ 

02
物業(yè)管理的理論知識(shí)  

社會(huì)各方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理重要性的宣傳。針對人們普遍認(rèn)為的舊的思想觀念，尤其是老舊小區(qū)的人很多人都有這種想法和思維、要采用通俗易懂的方式廣泛深入地宣傳規(guī)范物業(yè)管理工作對人們改善生活、環(huán)境等的重要性。 

要采取制定符合各市區(qū)縣實(shí)際的物業(yè)管理辦法。要充分考慮小區(qū)類型的不同情況，采取不同的物業(yè)管理辦法。因?yàn)閯e墅的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)肯定不能和自建房的收費(fèi)和管理混為一談的。

物業(yè)管理行政主管部門要和各部門一起共同加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容的監(jiān)督和管理。

要進(jìn)一步的將先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)后貫徹落實(shí)到實(shí)處。要讓現(xiàn)在還沒有物業(yè)管理的小區(qū)盡快的去引進(jìn)規(guī)?；瘓F(tuán)化，智能化，標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)。要做到這點(diǎn)得社會(huì)各方面配合去做！ 

03
兩者的關(guān)系和基本原則

1、關(guān)系概述

新小區(qū)在業(yè)委會(huì)成立前,我們看到的對小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)公司是哪里來的呢？其實(shí)那是由開發(fā)商聘請的,或是房產(chǎn)商招標(biāo)來的。這段時(shí)期,房產(chǎn)商與物業(yè)公司是聘請的關(guān)系，也就是甲方與乙方的關(guān)系。

當(dāng)然也有由開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司來管理自己開發(fā)的小區(qū),那么這種關(guān)系，其實(shí)有時(shí)候他們也會(huì)簽訂合同，是合同關(guān)系。

開發(fā)商與業(yè)主之間主要是購房合同關(guān)系，如果開發(fā)商未將其房屋全部賣出那么開發(fā)商也是業(yè)主與普通業(yè)主承擔(dān)相同的權(quán)利義務(wù)。開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間通常是兩種關(guān)系：從屬關(guān)系，合同關(guān)系。

物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，優(yōu)秀的物業(yè)的設(shè)備及功能等始終保持著與社會(huì)發(fā)展的同步性,便于延長房屋的使用壽命。

2、基本原則

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)明確。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理權(quán)的主體是物業(yè)管理權(quán)的核心。

業(yè)主主導(dǎo)是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需要為核心，強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)第一的原則。

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，那么，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域則是由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。這樣會(huì)使服務(wù)更加有專業(yè)性！

3、物業(yè)管理與業(yè)主自治

業(yè)主自治是在小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，由業(yè)主所投票選舉的業(yè)委會(huì)作為小區(qū)全體居民的代言人，并與物業(yè)公司達(dá)成共同管理小區(qū)的關(guān)系，在業(yè)主與開發(fā)商之間起到溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用。

物業(yè)管理受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、整治等，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

物業(yè)管理與業(yè)主自治并不矛盾，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。業(yè)主自治要通過監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合約，積極為業(yè)主好做各項(xiàng)服務(wù)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

成立業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)是做好業(yè)主自治的前提。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)是業(yè)主自治的主要工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須為業(yè)主做好合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)，才能長期穩(wěn)定經(jīng)營。

物業(yè)管理與房產(chǎn)商之間的這些關(guān)系了解了嗎？物業(yè)管理與業(yè)主自治其實(shí)是一個(gè)相輔相成的一種關(guān)系，隨著城市規(guī)模、范圍的逐漸擴(kuò)大與發(fā)展，那么面臨的的困難和問題越來越突出。目前部分物業(yè)也都存在著，收費(fèi)不透明，服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)，辦事難等問題。需要社會(huì)各界共同去努力，提升物業(yè)管理水平和物業(yè)服務(wù)水平。