物業(yè)管理說的通俗一點，其實就是物業(yè)競聘或者小區(qū)業(yè)主選聘的方式來選擇物業(yè)之后依照正規(guī)的物業(yè)服務(wù)合同對建筑物，公共的健身設(shè)施，小區(qū)的環(huán)境，小區(qū)的正常秩序等內(nèi)容進行管理。而且更加的正規(guī)化，避免了業(yè)主們因為這些小事再去費心去處理！

01
物業(yè)管理是什么？

物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。

物業(yè)管理用房的配置，房屋建筑面積不足二十萬平方米的，物業(yè)管理用房按房屋總面積的千分之二的比例配置。房屋建筑面積在五萬平方米以下，物業(yè)管理用房不得低于一百平方米。 房屋建筑面積在二十萬平方米以上的，物業(yè)管理用房的配置以三百平方米為起點。

物業(yè)管理費用的構(gòu)成，管理服務(wù)人員的工資和社會保險以及按規(guī)定提取的福利費；物業(yè)共用部位以及共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護的費用，如修剪、除蟲等；物業(yè)管理區(qū)域的秩序維護費用；物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及公眾責任保險費用；經(jīng)過業(yè)主同意簽字之后的其他費用等等。

物業(yè)管理用房專項維修資金的收取，專項維修資金是按總房款的百分之二，由業(yè)主交納的。專項維修資金主要是在保修期滿后公共區(qū)域或公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護。

02
物業(yè)管理有哪些內(nèi)容？分別是什么？

服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，用來明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。

管理人員和專業(yè)操作人員按國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

承接項目時，對住宅小區(qū)公共部位的設(shè)施設(shè)備要進行認真檢查，驗收手續(xù)需準備齊全。

管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標志，服務(wù)熱情。

要有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理和財務(wù)管理以及檔案管理等制度要健全。

設(shè)有服務(wù)接待中心，公示２４小時服務(wù)電話。

急修半小時內(nèi)，其他報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，有完整的報修、維修回訪記錄。

根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目。

按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 
 
按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

其實物業(yè)管理的內(nèi)容是有很多的，而且解釋也不是這么淺顯的，今天提供給大家的內(nèi)容只是讓大家做一個簡單的認識，如果各位小伙伴們真的想去進一步了解可以看一些專業(yè)的書籍或者聯(lián)系專業(yè)的物業(yè)管理人士進行咨詢！