物業(yè)服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)今天就給大家講講較為常見(jiàn)的幾種，大家可以簡(jiǎn)單做一下了解，比如共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、電梯的檢修、路燈的檢查、道路的通行、秩序的維護(hù)、車(chē)輛的登記與管理、垃圾的清運(yùn)、雨水的清理等等的都是需要去服務(wù)到的！

01
設(shè)備養(yǎng)護(hù)

對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定時(shí)的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。ps：依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外。

建立完善的共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修與保養(yǎng)等記錄要齊全。

設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人要明確；操作維護(hù)人員需嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程以及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備需運(yùn)行正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從源頭上杜絕安全隱患。

載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行，要定時(shí)安排專(zhuān)業(yè)人員正常檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)貼出公告，停止運(yùn)行，把業(yè)主安全放在第一位，業(yè)主安全問(wèn)題常掛心間。

消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)占用消防的行為應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告并解決。

設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

小區(qū)道路要平整，主要道路以及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。

路燈、樓道燈完好率不低于95％，發(fā)現(xiàn)損壞第一時(shí)間上報(bào)并維修。

容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備要有顯警示標(biāo)志與防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障要有應(yīng)急預(yù)案。

02
公共秩序和清潔服務(wù)

小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤，輪班換崗，對(duì)非小區(qū)人員做好登記，防止不法人員進(jìn)入。

對(duì)重點(diǎn)區(qū)域與重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少要巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)施證與卡的管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。

對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修或者家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

對(duì)火災(zāi)、治安或公共衛(wèi)生等突發(fā)事件要有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)及有關(guān)部門(mén)，并且協(xié)助采取相應(yīng)措施。

高層按層、多層、按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，要保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。

合理設(shè)置果殼箱以及垃圾桶。

小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等場(chǎng)所每日至少清掃2次；電梯廳、樓道每日至少清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日至少拖洗1次；樓梯扶手每日至少擦洗1次；共用部位玻璃每周至少清潔1次；路燈、樓道燈每月至少清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。ps：特殊時(shí)期應(yīng)做好消毒防護(hù)工作

共用雨、污水管道每年至少疏通1次；雨、污水井每月至少檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月至少檢查1次，每半年至少清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)清掏。

二次供水水箱應(yīng)按規(guī)定清洗，要定時(shí)巡查，水質(zhì)應(yīng)符合衛(wèi)生要求。

根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒與滅蟲(chóng)除害。

大家其實(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)合格的物業(yè)管理公司是需要非常專(zhuān)業(yè)的，平時(shí)所要處理的事情也是很多的，所以大家在遇到一些小問(wèn)題的時(shí)候可以跟物業(yè)以協(xié)商為主，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上將物業(yè)和業(yè)主的矛盾擴(kuò)大化了，其實(shí)大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系還是非常好的，甚至物業(yè)公司還會(huì)給業(yè)主發(fā)過(guò)年的紅包等等的。