破敗的老舊小區(qū)，不僅是困擾居民的一樁心事，也是現(xiàn)代化城市及社區(qū)治理的一大"心病"。近年來，老舊小區(qū)整改成為了蘭州市一項非常重要的民生工程，尤其是今年以來，市住建局按照市創(chuàng)建辦安排部署，組織實施老舊小區(qū)樓院專項整改、整治行動，贏得了居民群眾的一片叫好聲。日前，記者深入基層，與小區(qū)居民、社區(qū)管理人員等進(jìn)行面對面溝通，聆聽他們的心聲。?

私搭亂建、堵塞消防通道、亂扔垃圾、高空拋物...，一系列的業(yè)主違章行為經(jīng)常給物業(yè)公司平添煩惱，如果不處理，遵章守紀(jì)的業(yè)主有意見，如果處理，違規(guī)業(yè)主又會不高興，該如如何妥善處理違規(guī)行為？

我們物業(yè)服務(wù)人員整天忙忙碌碌，要是沒有做好記錄，日復(fù)一日、年復(fù)一年也不知道我們究竟做了些什么事情，日常管理記錄表格可以將我們的管理“痕跡”記錄下來；另一方面健全各項管理記錄和表格也是為了發(fā)生事故后便于追溯，找出事故責(zé)任人和防止同樣事故的再次發(fā)生，也是作為規(guī)避責(zé)任與風(fēng)險的一種自我證明方式。

幾乎每個小區(qū)，都存在這樣那樣的煩惱。雖說各種矛盾糾紛多是小問題，可實際上，日積月累、反復(fù)發(fā)作的小問題，對群眾居住質(zhì)量、生活水平都帶來了大影響。在城市追求內(nèi)涵式發(fā)展，大力提升人民群眾幸福感、獲得感的當(dāng)下，我們?nèi)杖丈罹幼〉男^(qū)不應(yīng)成為被遺忘的角落，任由“扯皮爛事”不時上演。

鴻慶小區(qū)物業(yè)保潔人員通過專業(yè)的管理制度，給小區(qū)環(huán)境帶來改善，為住戶創(chuàng)造干凈舒適的生活場所，大大提高小區(qū)住戶的服務(wù)體驗度。

很多人都不太了解物業(yè)到底管理什么的，小區(qū)物業(yè)管理費是針對哪些方面收取的，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)又涵蓋哪些內(nèi)容。下面蘭州物業(yè)管理公司為大家做介紹。

為了加強住宅小區(qū)物業(yè)管理，規(guī)范居民行為，提高居民生活質(zhì)量，強化小區(qū)服務(wù)管理功能與小區(qū)硬件和軟件設(shè)施建設(shè)，維護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理單位的合法權(quán)益，以營造和諧的小區(qū)文化氛圍與人居環(huán)境。根據(jù)國家、省、市有關(guān)小區(qū)建設(shè)的規(guī)定和物業(yè)管理的相關(guān)政策，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。