01
業(yè)主和物業(yè)發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門(mén)投訴？

1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局的物業(yè)管理處進(jìn)行問(wèn)題反饋，因?yàn)檫@個(gè)部門(mén)是物業(yè)行業(yè)的主管部門(mén);

2、投訴前做好相應(yīng)工作，盡量以書(shū)面方式提交，將投訴資料準(zhǔn)備齊全。

3、提交前看看與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方具體是什么，證據(jù)要準(zhǔn)備充分完整。

02
物業(yè)亂收費(fèi)可以找哪個(gè)部門(mén)投訴呢？

業(yè)主大會(huì)成立前的話普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)評(píng)定的物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)以及政府指導(dǎo)價(jià)確定的。

業(yè)主大會(huì)成立后呢，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)則是由業(yè)主大會(huì)決定，并且報(bào)備給市場(chǎng)上的價(jià)格主管部門(mén)來(lái)備案。

關(guān)于物業(yè)管理方面亂收費(fèi)的，也可以直接向所在市/區(qū)/縣的相關(guān)物價(jià)部門(mén)進(jìn)行反映。

03
電梯老舊甚至已經(jīng)不能使用但是物業(yè)不管的話應(yīng)該怎么反饋呢？

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，住宅小區(qū)物業(yè)公司可以選擇符合國(guó)家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護(hù)工作。這個(gè)是每天關(guān)系到很多業(yè)主生命安全的大事，如果發(fā)現(xiàn)一旦有問(wèn)題建議及時(shí)停止使用并且上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及責(zé)任人

1、可以找房管部門(mén)物業(yè)科投訴;

2、如果是電梯質(zhì)量問(wèn)題那么可以到技術(shù)監(jiān)督局投訴或可以撥打12365熱線進(jìn)行投訴，投訴前準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

04
如果物業(yè)占用公共綠化地建停車(chē)位，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)同意，那么該如何維權(quán)呢？

經(jīng)相關(guān)規(guī)定，小區(qū)物業(yè)公司改公共綠化做車(chē)位的，施工前需要提交報(bào)告給園林綠化部門(mén)以及房地產(chǎn)公司審批，那么未經(jīng)批準(zhǔn)就不得更改公共綠化設(shè)施;改造前呢也必須通告所有業(yè)主，并且經(jīng)過(guò)三分之二以上業(yè)主同意并簽字后才能按照相關(guān)規(guī)定施工。

希望大家遇到糾紛冷靜處理，畢竟人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，能協(xié)商處理大家就好好協(xié)商。